Digitala förhandlingar

Inför en förhandling som ska ske digitalt är det viktigt att vara väl förberedd och mycket organiserad. Läs de många guider som finns om digitala utfrågningar.   

Använd en extern tjänst som erbjuds av en specialiserad leverantör för mycket stora eller tekniskt komplicerade förhör (till exempel med simultanöversättning).   

Förberedelser och vägledning

Fundera noga igenom hur förhandlingen ska genomföras så att den blir så autentiskt som möjligt. Ge deltagarna tydlig vägledning kring de tekniska aspekterna och den digitala etiketten, inklusive detaljer som belysning och ögonkontakt. Var inte rädd för att detaljstyra vid behov.   

Fundera på dessa två saker:

• Ska kameran vara på hela tiden?
• Bör ombud sitta tillsammans med vittnet?

Annat att tänka på:

• Ge deltagarna en detaljerad agenda i god tid.
• Tänk på att tempot under en digital förhandling är långsammare jämfört med en icke-digital förhandling.
• Tillåt fler pauser och håll dagarna kortare.  

Säkra upp tekniken i god tid

• Inkludera tid för eventuella tekniska problem.   
• Se till att alla har tillgång till dokumenten och vet hur man hittar relevanta avsnitt.  
• Testkör hörselplattformen, individuellt och som grupp, och se till att alla känner till de relevanta funktionerna (till exempel hur man stänger av sin mikrofon, video, presentation).
• Ha en it-expert i beredskap.
• Ha en reservplan.